Lorsque vous utilisez le site Internet www.stevemadden.ma ou lorsque vous passer une commande sur le site, l’utilisateur est en train de transmettre des données personnelles à stevemadden. Pour stevemadden, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont très importantes. En effet, stevemadden exprime son engagement ferme en ce qui concerne le respect de la législation en vigueur en ce moment et de la présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité »).
Chaque fois que vous utilisez ce site web , vous serez soumis à l’application de la Politique de Confidentialité et à la politique de cookies en vigueur en ce moment, ce qui nous entraine à vous suggérer de lire attentivement les Politiques mentionnées pour vérifier si vous êtes d’accord avec leurs dispositions.
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stevemadden se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité en fonction des nouvelles exigences législatives et/ou règlementaires, pour des raisons de sécurité ou dans le but d’adapter la politique mentionnée aux instructions des autorités de contrôle en matière de protection de données.
À chaque fois qu’une modification est effectuée dans la Politique de Confidentialité, l’utilisateur sera informé des modifications par le biais du site web ou, le cas échéant, par le biais d’une communication, et le renouvèlement du consentement vis-à-vis du texte de la Politique de Confidentialité lui sera demandé. stevemadden ne lui fournira aucun bien / service sans que l’utilisateur ait accepté les modifications de la Politique de Confidentialité.
stevemadden collecte des différents types de données personnelles en fonction des différentes finalités, comme il est expliqué ci-dessous. En tout cas, nous précisons que nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles de jeunes de moins de 18 ans. Si nous nous apercevons que, de façon involontaire, nous avons collecté des informations personnelles de jeunes de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour éliminer l’information le plus rapidement possible, sauf si nous sommes obligés par la législation applicable à les garder.
Les finalités du traitement des données personnelles sont les suivantes:
a. Achats de produits et services: stevemadden pourra utiliser vos données personnelles quand cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu entre vous et stevemadden, ainsi que pour vous identifier comme client. Nous pourrons également utiliser vos données personnelles pour éviter et enquêter sur des possibles utilisations incorrectes de celles-ci.
Dans le cas où vous vous enregistrez comme notre client, stevemadden collectera les données suivantes:
-Nom et prénom;
-E-mail -Adresse électronique;
-Adresse (de livraison et de facturation);
-Numéro de téléphone;
-Date de naissance;
Dans le cas où vous ne vous enregistrez pas comme notre client et vous passez une commande comme « invité », stevemadden collectera les données suivantes:
L´enregistrement par le biais des réseaux sociaux (cela implique l’utilisation de vos références des réseaux sociaux, telles que votre information de connexion comme utilisateur de Facebook et Google + pour créer votre compte stevemadden et vous connecter avec celui-ci) : quand vous utiliser l’option de connexion via les réseaux sociaux, stevemadden utilisera l’information publique du profil qui est nécessaire pour la création de votre compte stevemadden. stevemadden ne traitera aucune information qui ne soit pas importante pour cette finalité qu’elle reçoive via réseaux sociaux. Une fois que le compte est créé, l’utilisateur aura l’opportunité de le compléter avec toute information que vous souhaitiez partager avec nous et qui permettra d’améliorer l’expérience quand vous interagissez avec nous. Toute information supplémentaire que vous nous fournissiez ne sera utilisée que pour les finalités qui sont mentionnées dans cette présente politique de confidentialité.
b. Développement des produits et des services: stevemadden pourra utiliser vos données personnelles pour le développement de ses produits et services. Cependant, nous utiliserons essentiellement des données agrégées et des informations statistiques pour tel but. stevemadden garde l’enregistrement des pages que nos clients visitent sur le website pour déterminer les services/produits les plus demandés.
Dans ce cas, des informations sont collectées concernant l’ordinateur ou l’appareil (y compris les appareils portables) que vous utilisez pour accéder à celui-ci, notamment votre adresse IP, le site web par le biais duquel vous avez accédez au notre, le type et la langue de votre navigateur, le système d’exploitation, les cookies, le pays à partir duquel vous êtes en train d’accéder, des pages de références et la sortie, l’URL, le type de plateforme, le nombre de clics effectués, les noms des domaines, les pages de destination, les pages visitées et l’ordre par laquelle vous les avez visitées, le temps dépensé sur une certaine page, la date et l’heure auxquelles vous avez accédez à notre site web ,erreurs d’accès et d’autres informations semblables que votre navigateur nous envoie.
c. Communication:stevemadden pourra utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, notamment, pour vous envoyer des nouvelles concernant nos produits ou services ou pour vous porter assistance en ce qui concerne le support au client, notamment pour répondre et traiter les demandes de l’utilisateur par le biais des chaines de services au client, ainsi que le contrôle de la qualité de notre service.
Dans ce cas, votre nom complet, l’adresse de courrier électronique et le numéro de téléphone sont collectés.
d. Marketing: stevemadden pourra utiliser vos données personnelles, y compris le comportement d’achat et de navigation dans le but d’un sondage d’opinion et de marketing, notamment pour vous faire connaitre nos campagnes, promotions, les nouveaux produits et services, les offres d’anniversaire et les newsletters (si vous autorisez la souscription), ce que nous ferons en envoyant des messages de courrier électronique (« email »), des notifications push via application de stevemadden (au cas où vous avez activé les notifications sur votre appareil portable), par le biais des réseaux sociaux ou autre forme semblable de communication électronique ou aux fins de recherche, notamment des enquêtes de marché. Les messages de Marketing que nous vous enverrons seront personnalisés et adaptés à vos préférences et intérêts personnels. La souscription de la Newsletter stevemadden peut impliquer l’utilisation de données personnelles de façon à procéder à une publicité personnalisée de nos produits et services qui sont disponibles pour l’utilisateur via courrier électronique, notifications push via application de stevemadden (au cas où vous avez activé les notifications sur votre appareil portable) ou tout autre moyen électronique ou de tiers. Vous pouvez annuler la souscription de la Newsletter à tout moment, en suivant l’information que nous fournissons dans chaque communication.
stevemadden pourra utiliser des données qui ont été identifiées en fonction de vos préférences personnelles et de vos comportements, que nous avons collectés grâce à vos interactions avec nous, soit via web, application, ligne téléphonique de support, ainsi qu’à partir de l’utilisation de produits, pour vous envoyer des offres personnalisées.
Dans ce cas, les données personnelles suivantes seront collectées : courriel, prénom, nom, date d’anniversaire, pays, langue, articles que vous avez ajoutés au panier, articles consultés et achetés.
Le traitement de données dont le but est d’établir des profils et des études de marché est fondé sur l’intérêt légitime de stevemadden. Dans ce sens, stevemadden a pris en considération les intérêts et les droits des intéressés et les mesures adoptées par le responsable pour remplir toutes ses obligations générales en termes de proportionnalité et de transparence, ayant conclu que:
a) l’impact sur les droits fondamentaux, les libertés et les garanties des personnes est faible;Si vous considérez que le traitement puisse générer un certain type de répercussion émotionnelle, vous pouvez exercer le droit d’accès et/ou d’opposition ou même vous exclure volontairement sans besoin de justification.
Nous vous informons que vous pouvez restreindre cette finalité en exerçant le droit d’opposition et en écrivant un courriel à contact@ stevemadden.ma.
Pour stevemadden, la valorisation de l’aspect humain de sa relation avec le client est essentielle. Même si stevemadden utilise vos données pour établir des profils, tel traitement de données est tout juste enregistré tenant en compte la finalité de marketing qui a été ci-dessus mentionnée et donc stevemadden ne prendra aucune décision automatisée en aucun cas, y compris par le biais de la définition de profils.
e. Amélioration du service mis à disposition de l’utilisateur: Les données de comportement d’achat et de navigation de l’utilisateur liés à leurs achats dans les boutiques physiques ou en ligne, les gouts et les préférences peuvent être utilisés dans le but d’analyse, de création de profils de l’utilisateur, d’enquêtes de marché, enquêtes de qualité et amélioration de notre interaction avec le client.
À l’exception du traitement ayant le but de la fourniture de produits ou services (traitement nécessaires pour l’exécution d’un contrat), l’envoi de marketing et la définition de profils (traitement dont le fondement de licéité est l’intérêt légitime de stevemadden), la base juridique du traitement de données est le consentement des utilisateurs. Lors de l’accès au website, lors de l’enregistrement ou lors qu’une commande soit passée, et à chaque fois qu’il y a une modification dans la Politique de Confidentialité, les utilisateurs acceptent expressément la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément à la Politique de confidentialité qui est en vigueur au moment.
Les données collectées lors qu’une commande soit passée sont celles qui sont nécessaires pour l’exécution du contrat concerné et donc si le titulaire s’oppose au respectif traitement, de quelconque manière, stevemadden ne pourra pas respecter l’exécution du contrat.
stevemadden pourra sous-traiter d’autres entreprises pour la prestation de certains services, comme par exemple, la gestion des paiements, les services de livraison/collecte, le service au client, la consultation fiscale et comptable, le marketing ou le maintien du site web et des fournisseurs numériques. Dans ces cas, ces entreprises tierces pourront avoir besoin d’accéder à certaines informations et données des utilisateurs. stevemadden garantit que, dans tels cas, ces tiers auront un accès limité à l’information des utilisateurs, le limitant uniquement aux données nécessaires pour l’exécution des tâches sous-traitées et qu’un contrat a été conclu entre les deux parties dans lequel la protection des données personnelles est règlementée, dans lequel les entreprises tierces s’engagent à ne pas révéler, de quelconque manière, les données, ni à les utiliser à des fins différents de celles de la prestations de services sous-traités.
De même, stevemadden pourra communiquer ses données personnelles quand telle situation est déterminée par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’enquêtes d’activités suspectes.
Dans certaines circonstances, notre site web et notre application vous donnent des plugins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous décider d’interagir avec un réseau social comme Facebook, Twitter, Google + (par exemple, par le biais de l’enregistrement de compte), votre activité sur notre site web ou sur notre application sera aussi disponible pour le réseau social concerné. Si vous êtes connecté à l’un de ces réseaux sociaux lors de la visite à notre site web ou à notre application ou si vous êtes en train d’interagir par le biais de l’un des plugins sociaux, le réseau social pourra ajouter cette information à votre profil dans le tel réseau social, selon la configuration de la confidentialité. Si vous souhaitez éviter ce type de transfert de données, déconnectez votre compte du réseau social avant d’entrer dans notre site web ou dans notre application ou modifier la configuration de confidentialité quand cela est possible. Nous conseillons de lire les politiques de confidentialité des réseaux sociaux que vous utiliserez pour obtenir des informations détaillées à propos de la collecte et du transfert d’informations personnelles , pour connaitre vos droits et savoir quelles sont les configurations de confidentialité qui sont appropriées à votre profil que vous devez choisir.
Les données personnelles fournies peuvent être cédées, aux mêmes fins, à d’autres entreprises qui font partie du Groupe stevemadden et dont vous pouvez consulter l’identification ici.
La transmission de données personnelles, selon ce qui est décrit dans cette Déclaration de confidentialité, peut inclure des transferts internationaux de données personnelles vers des pays dont les lois de protection de données ne sont pas si exhaustives que celles des pays de l’Union européenne. En conformité avec la législation applicable, nous transférons des Données Personnelles à peine pour des destinataires qui offrent un niveau approprié de protection de données, étant le transfert de données personnelles pour les États-Unis de l’Amérique légitimé et effectué dans le cadre de l’accord EU – US – Privacy Shield qui garantit le même niveau de conditions de sécurité et de protection de données personnelles qui est assuré dans l’Union européenne. Il peut aussi arriver que dans ces situations, nous réalisions des accords contractuels pour garantir que vos Données Personnelles continuent protégées selon les standards européens. Si vous souhaitez analyser les contrats mentionnés, veuillez prendre contact avec nous.
stevemadden stocke les données personnelles que vous nous fournissez dans des serveurs qui se trouvent dans un environnement sécurisé, protégées d’accès non autorisés, d’utilisation ou de de divulgation.
Nous adoptons les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour garantir la sécurité de vos données professionnelles et éviter leur perte, leur mauvaise utilisation ou l’accès abusif.
Nous soulignons que nous ne traiterons vos données que juste aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, selon les dispositions prévues dans cette présente Politique de Confidentialité. Nous révisons fréquemment nos politiques de collecte, de stockage et de traitement de données pour garantir que nous ne collectons, stockons et traitons que l’information indispensable à la prestation ou à l’amélioration de nos services.
Nous adoptons les procédures appropriées pour garantir que votre information est correcte, complète et actualisée, mais cela dépend si l’utilisateur met à jour ou corrige son information personnelle quand il le faut.
Une fois que la collecte de données personnelles est faite en réseau ouvert (internet), celles-ci pourront éventuellement circuler dans le réseau sans condition de sécurité. Les données peuvent être visualisées et/ou utilisées par des tiers non autorisés à cette fin, indépendamment des mesures de sécurité qui ont été prises contre la destruction, accidentelle ou non autorisée, et la perte accidentelle et également contre l’accès, la modification ou la diffusion non autorisés.
L’utilisateur assure que les données personnelles communiquées à stevemadden sont correctes et exactes et s’engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci et assume la responsabilité exclusive des pertes et dommages causés par une fausse communication, inexacte ou incomplète des données.
L’utilisateur est expressément averti qu’à partir du moment où il/elle révèle des données personnelles dans des médias publics de stevemadden, tels que Facebook, Google +, Twitter et Instagram, cette information pourra être vue et utilisée par des tiers. stevemadden ne lit aucune communication personnelle publiée dans les propres pages web de ses clients.
Le site web stevemadden est optimisé pour la visualisation sur Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge.
Les cookies sont des petits fichiers de données qui sont installés dans l’ordinateur de l’utilisateur ou dans tout autre appareil, quand vous visitez un site web , et sont utilisés pour enregistrer des informations concernant votre navigation dans le but de la rendre plus facile et plus agréable. Ces fichiers sont stockés dans le terminal de l’utilisateur, ils contiennent des données anonymes et n’endommagent pas votre ordinateur. Ils sont utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur, telles que la langue choisie, les données d’accès ou la personnalisation de la page, soit pendant la navigation, soit lors de futures visites.
Le serveur web enregistre et stocke seulement les informations par définition qui sont habituellement enregistrées par le serveur : l’Adresse du Protocole Internet à partir de laquelle l’utilisateur a eu accès à l’Internet ; la date et la durée de l’accès de l’utilisateur au site web www. stevemadden,ma; l’adresse, sur l’Internet, du site web à partir duquel l’utilisateur a accédé directement au site www. stevemadden.ma.
Les informations collectées dans le site web www. stevemadden.ma ont comme finalité celle de calculer le nombre de visite aux différentes pages qui composent ce site web , ce qui permettra à stevemadden de rendre le site web www. stevemadden.ma plus utile à ses utilisateurs.
Cette information n’est pas utilisée par stevemadden pour tracer ou collecter toute information personnelle identifiée des visiteurs, y compris via lien de l’adresse de IP à l’identité de l’utilisateur de l’ordinateur, ni pour aucune autre finalité différente de celle qui est mentionnée dans le paragraphe précédent.
Conformément aux dispositions de la Loi nº 41/2004 du 18 aout, le stockage d’informations et la possibilité d’accès à l’information stockée dans l’équipement terminal d’un utilisateur (notamment par le biais de cookies) ne sont effectués par stevemadden seulement si l’utilisateur a donné son consentement préalable et explicite pour l’installation des cookies sur son équipement.
Types et fonctions de Cookies
Ces cookies sont nécessaires pour arriver à naviguer sur le site. Ils nous permettent également de rappeler les préférences de l’utilisateur, notamment le pays et la langue choisie pour pouvoir accéder à notre site. Ces cookies sont gérés par stevemadden et sont décrits ci-dessous:
· Identification de l’utilisateur : pour identifier et authentifier l’utilisateur, ainsi que pour garder les articles ajoutés dans le panier ou à la liste des favoris. Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.
· Identification de la session : ils identifient les demandes de l’utilisateur pendant la session, notamment le choix du pays et de la langue. Ils sont gardés de manière persistante jusqu’au renouvèlement des cookies.
· Navigation de l’utilisateur : ils permettent l’identification de la navigation de l’utilisateur, ainsi que le démarrage de la session, la première page, le défilement des zones de clic. Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.
· Protocole : ils permettent le changement entre les domaines de protocoles non sécurisés (http) et ceux qui sont sécurisés (https). Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.
Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre site, grâce à l’analyse de l’utilisation de celui-ci. Dans certains cas, ils nous aident à améliorer la vitesse de la navigation. Si les cookies ne sont pas acceptés, la conséquence pourra être une navigation plus lente sur le site et il pourra n’y avoir aucune recommandation. Ces cookies nous permettent de continuer à améliorer notre site web pour que les achats soient plus faciles et agréables pour l’utilisateur et pour améliorer les messages de marketing que nous adressons à nos clients. Ces cookies sont gérés par les partenaires autorisés aux fins ci-dessous mentionnées :
· Google Analytics : un service qui est mis à disposition par Google, ayant son siège aux États-Unis, pour contrôler notre site web. De façon à obtenir l’information de l’accès de l’utilisateur : nombre de fois qu’un utilisateur visite le site web, les dates de la première et de la dernière session, la durée de la session, le moteur de recherche et le mot cherché utilisé pour accéder à notre site web, le website ou l’hyperlien de tiers que vous avez cliqué pour accéder à stevemadden.ma, le lieu dans le monde où vous avez accédé au site web et l’appareil utilisé. La configuration et le stockage de ces cookies sont prédéfinis par le service de Google. stevemadden n’est pas responsable du contenu ou l’exactitude des sites internets de tiers. Les cookies sont gardés de forme persistante jusqu’à leur renouvèlement.
collecte d’informations utilisées, comme les cookies et le Web beacons (« Informations de navigation sur le site »). Les informations de navigation sur le site incluent des informations standard de leur navigateur de la Web (telles que le type de navigateur et la langue du navigateur), son adresse IP (Internet Protocol –Protocole d’Internet) et les actions réalisées sur stevemadden.ma (telles que les pages de la Web visualisées et les liens cliqués).
Ces cookies enregistrent vos préférences concernant les produits et les achats et nous aide à améliorer nos initiatives de marketing. De plus, ils nous permettent de partager des donnés avec nos annonceurs pour que la publicité qui vous est présentée soit plus importante en fonction de vos préférences. Nous travaillons avec des entreprises qui peuvent collecter des informations de navigation sur notre site et votre interaction avec nos communications et annonces, de façon à montrer des annonces personnalisées au nom de stevemadden. Notre site web et notre application utilisent également des technologies de retargeting qui nous permettent de montrer à nos visiteurs qui ont déjà montré leur intérêt par rapport à notre boutique et aux produits annonces personnalisés, par le biais des produits visualisés sur des sites internets qui sont partenaires. stevemadden n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude des sites internets de tiers.
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Vous pouvez consulter cette information pour les principaux navigateurs de l’Internet aux adresses suivantes:
aux adresses suivantes:
Chrome: sur https://support.google.com/chrome/answer/95647
Explorer: sur https://support.microsoft.com//help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Firefox: sur https://support.mozilla.org/
Safari: sur https://support.apple.com/kb/ph5042
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